Kompetisi bisnis modern mengakibatkan setiap perusahaan menghadapi perubahan yang sangat cepat dari lingkungannya, hal ini menuntut perusahaan untuk mengikuti perubahan tersebut untuk tetap 'survive' atau bahkan berkembang menjadi Perusahaan yang lebih besar, kondisi ini lebih ekstrem pada perusahaan-perusahaan Ritel.

Untuk dapat berkembang atau menjadi leader, perusahaan harus didukung oleh software atau aplikasi bisnis yang memiliki skalabilitas yang tinggi dan mampu beradaptasi dengan kondisi lingkungan terkini. RetailSoft Platinum memahami kondisi ini dan secara periodik menambahkan fitur-fitur baru sesuai dengan permintaan dari pelanggan yang telah menggunakan aplikasi ini dan juga meningkatkan kualitas aplikasi baik dari sisi teknologi maupun dari konsep bisnis, sehingga dapat memberikan perlindungan / proteksi terhadap investasi RetailSoft Platinum yang telah dipilih oleh pelanggan sebagai 'business enabler'.

RetailSoft memberikan jaminan kepada pengguna untuk dapat terus meng-update versi aplikasinya dengan versi terbaru, sesuai dengan ketentuan yang berlaku, meskipun aplikasi telah dibeli dan dipergunakan dalam waktu yang sangat lama, aplikasi tersebut tidak pernah akan outdated meskipun versi terbaru telah di-release, karena RetailSoft Platinum dirancang untuk memiliki skalabilitas tinggi yang memudahkan bagi pengguna untuk mengupdate versi aplikasi terbaru.

Jaminan yang diberikan oleh RetailSoft Platinum, memberikan beberapa benefit bagi pengguna, antara lain :

  • Memberikan perlindungan untuk investasi software dengan menjamin bahwa pengguna tetap dapat menggunakan teknologi terbaru dari aplikasi yang sedang dipergunakan
  • RetailSoft Platinum, senantiasa melakukan riset dan pengembangan serta menampung request-request dari pelanggan untuk secara berkelanjutan meningkatkan kemampuan dan kualitas produk
  • RetailSoft Platinum, secara periodik (dua kali dalam satu tahun) me-release versi terbaru


Bagi pengguna, RetailSoft Platinum menyediakan :

  • OnLine Manual Help, yang berisi panduan terbaru untuk penggunaan aplikasi
  • Training
  • Forum dan
  • Buletin RetailSoft (Sementara masih bersifat OnLine)

Bagi pengguna yang telah menggunakan aplikasi RetailSoft Platinum, untuk mendapatkan layanan kami, baik upgrade version atau fasilitas OnLine Help atau yang lainnya, silakan menghubungi layanan pelanggan kami di retailsoft_service@yahoo.com, retailsoft_care@retailsoft-platinum.com atau di (021)-32123338.